np88 cam kết bảo vệ
thông tin của bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức np88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại np88.cam và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng chưa đăng ký (khách truy cập) và thành viên đã có tài khoản. Bằng việc truy cập website np88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản hướng dẫn thi hành liên quan.

np88 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Mật khẩu tài khoản (lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, không thể phục hồi).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 06).

Thông tin từ hoạt động giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thống kê hoạt động.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi đã tham gia.

np88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

np88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để np88 cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi trực tuyến.
• Nghĩa vụ pháp lý: np88 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: np88 xử lý một số dữ liệu nhất định để phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, np88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

np88 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp có mục đích hợp lệ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt np88 theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: np88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ người dùng và hệ thống.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, np88 đảm bảo rằng bên nhận có các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương và phù hợp với tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi.

np88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp np88 cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hóa các ưu đãi và thông báo khuyến mãi. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo phần Trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

np88 triển khai nhiều lớp biện pháp bả o mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên np88 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): np88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật np88 giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý sớm các mối đe dọa bảo mật.
• Quy trình xử lý sự cố: np88 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.

np88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và quản lý tài chính.
• Thông tin KYC/xác minh danh tính: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Lưu giữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu cookie phân tích: Thông thường từ 30 ngày đến 13 tháng tùy loại cookie.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Lưu giữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ việc giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể xác định lại danh tính người dùng. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, tuy nhiên một số dữ liệu có thể không thể xóa do nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại np88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu np88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu np88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cung cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ np88 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. np88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của np88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. np88 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em và người vị thành niên dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. np88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) để phát hiện các trường hợp khai báo sai tuổi.
• Nếu np88 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ pháp lý nghi ngờ con em mình có tài khoản tại np88 nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Website np88 có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như trang của các nhà cung cấp trò chơi, tổ chức thể thao hoặc cổng thanh toán. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

np88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ np88.

np88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Khi có thay đổi quan trọng, np88 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày kể từ khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ np88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này để bạn tiện theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách np88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
[email protected] — Live Chat 24/7 tại np88.cam